Anregung, Lob & Kritik

Wir bitten um Ihr Verständnis

Liebe Patientinnen, liebe Patienten,

Aktuell können Sie uns für Gespräche in unserem Büro im Eingangsbereich West noch nicht wieder persönlich erreichen. Selbstverständlich erreichen Sie uns aber weiterhin über unser Kontaktformular oder telefonisch unter den Telefonnummern 0551 39 69999 oder 0551 39 69998. Bitte hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten, wir werden uns kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen.

Vielen Dank!

Anregung, Lob & Kritik

Ein Patient füllt ein Formular aus.

Liebe Patienten*innen,
liebe Angehörige und
liebe Besucher*innen,
    

die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Universitätsmedizin Göttingen begrüßen Sie in unserem Haus. Ihre bestmögliche Betreuung ist unser wichtigstes Anliegen, denn wir möchten, dass Sie sich trotz Ihrer Erkrankung oder Sorgen bei uns wohlfühlen.

Wenn Sie dennoch einen Grund zur Kritik haben, den Sie nicht selbst vor Ort klären konnten, sind wir für Sie da: Die Mitarbeiterinnen des Meinungs- und Beschwerdemanagements.

Bitte sprechen Sie uns an. Wir unterstützen Sie dabei, eine Lösung zu finden. Gerne nehmen wir auch Ihre Verbesserungsvorschläge und Ihr Lob entgegen und leiten diese an die entsprechenden Bereiche weiter.

Ihre Meinung ist uns wichtig.

Das Meinungs- und Beschwerdemanagement ist Teil der Stabsstelle Qualitäts- und klinisches Risikomanagements der Universitätsmedizin Göttingen (UMG). Ihre Rückmeldungen helfen uns. Wir werten nach Abschluss der konkreten Bearbeitung aller Anliegen die Ergebnisse aus- natürlich in anonymisierter Form. Sie geben uns, der Universitätsmedizin Göttingen, damit die Chance, dass wir uns stetig weiterentwickeln und unsere Leistungen ständig verbessern können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir sind gerne für Sie da.

Adresse

Universitätsmedizin Göttingen
Qualitäts- und klinisches Risikomanagement
Meinungs- und Beschwerdemanagement
Von-Bar-Straße 2/4
37075 Göttingen

Briefpostadresse: 37099 Göttingen

E-Mail: lobundkritik(at)med.uni-goettingen.de
Telefon: 0551 3969999 oder 0551 3969998
Telefax: 0551 3913069999
Internet: go.umg.eu/mub

Wir rufen zeitnah zurück, wenn Sie uns eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen.

SIE ERREICHEN UNS PERSÖNLICH IN UNSEREM BÜRO IM HAUPTEINGANGSBEREICH (WEST)

Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag, 10:00 bis 12:00 Uhr
Mittwoch, 14:00 bis 16:00 Uhr

Gern können Sie auch außerhalb unserer Sprechzeiten einen Termin mit uns vereinbaren.

Kontakt

Ansprechpartnerin

Ute Büchner

Kontaktinformationen

Ansprechpartnerin

Corinna Böker

Kontaktinformationen

Online-Formular: Ihre Anregung, Kritik oder Lob an uns

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Anregungen, Kritik und Lob

Wenn Sie eine Kontaktaufnahme wünschen, stellen Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten zur Verfügung:

Alle Ihre Angaben dienen ausschließlich der internen Bearbeitung und werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Bitte beachten Sie dabei, dass die von Ihnen eingegebenen Daten unverschlüsselt übermittelt werden.

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